Unser Projektablauf vom Erstgespräch bis zur Übergabe
Ein Projekt beginnt mit einem Erstgespräch; sobald Umfang und Angebot geklärt sind, wird es in Phasen umgesetzt und mit Abnahmetests und Übergabe abgeschlossen. Auf dieser Seite erläutern wir, was in jedem Schritt geschieht, wie wir den Fortschritt teilen und wie wir mit Änderungen am Umfang umgehen.
Ein Projekt in sieben Schritten.
Der folgende Ablauf zeigt ein typisches Umsetzungsprojekt. Dauer und Detailtiefe der Schritte hängen vom Umfang ab; bei kleineren Aufträgen sind manche Schritte in einem einzigen Gespräch erledigt. Jeder Schritt hat ein definiertes Ergebnis, und über den nächsten Schritt entscheiden wir gemeinsam.
Erstgespräch
Wir besprechen Ihren Bedarf, Ihre Ziele und Prioritäten und teilen unsere erste Einschätzung und mögliche Ansätze. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Ergebnis: Ein passender nächster SchrittKostenloses Assessment (bei Bedarf)
Ist eine strukturierte Prüfung der aktuellen Situation nötig, führen wir ein Assessment durch und stellen die Befunde in Bericht und Präsentation vor.
Ergebnis: Bericht und priorisierte RoadmapUmfang und Angebot
Wir halten Umfang, Ergebnisse, Zeitplan und Zusammenarbeitsmodell schriftlich fest. Bei Bedarf wird vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet.
Ergebnis: Angebot und DienstleistungsvertragKick-off-Meeting
Gemeinsam klären wir die Rollen auf beiden Seiten, die Kommunikationskanäle, die Berichtsfrequenz und den Plan für die erste Phase.
Ergebnis: Projekt- und KommunikationsplanUmsetzung in Phasen
Wir arbeiten in Phasen und teilen den Fortschritt in regelmäßigen Statusberichten und Präsentationen zum Phasenabschluss. Jede neue Phase beginnt mit Ihrer Freigabe.
Ergebnis: Funktionierende, geprüfte PhasenAbnahme und Übergabe
Anhand der zu Beginn festgelegten Abnahmekriterien testen wir gemeinsam und schließen Dokumentation und Schulung ab.
Ergebnis: Freigegebene ÜbergabelisteSupport
Je nach Zusammenarbeitsmodell geht es mit Wartung und Support, laufender Beratung oder Managed Services weiter.
Ergebnis: SupportplanDetails zu Abnahme, Dokumentation und Support finden Sie auf der Seite Übergabe und Support.
Den Fortschritt verfolgen wir gemeinsam.
Während des gesamten Projekts ist von Anfang an klar, wer wofür verantwortlich ist, wo Entscheidungen fallen und wie der Fortschritt geteilt wird.
Projektleitung
In jedem Projekt benennen wir eine Projektleitung, die Plan, Priorisierung und Kommunikation steuert.
Klare Rollen
Bei Ihnen eine entscheidungsbefugte und eine technisch verantwortliche Person; bei uns Projektleitung und Fachleute.
Regelmäßiger Statusbericht
In den meisten Projekten wöchentlich: Erledigtes, nächste Schritte, offene Entscheidungen und Risiken.
Präsentation je Phase
Am Ende jeder Phase zeigen wir das funktionierende Ergebnis und entscheiden gemeinsam über die nächste Phase.
Entscheidungsprotokolle
Wichtige Architektur- und Technikentscheidungen halten wir schriftlich fest, mit den geprüften Optionen und der Begründung.
Risiken früh teilen
Risiken, die Zeitplan oder Umfang beeinflussen können, teilen wir sofort mit, zusammen mit einem Lösungsvorschlag.
Wie sehen Berichte und Protokolle aus?
Die folgenden Unterlagen stammen nicht von einem echten Kunden; es sind beispielhafte Darstellungen, die das Format unserer Unterlagen zeigen.
Wöchentlicher Statusbericht · KW 46
- Gesamtstatus
- Im Plan; eine Entscheidung steht aus.
- Erledigt
- Testumgebung als Code aufgebaut. Abhängigkeitsscan in die CI-Pipeline aufgenommen.
- Als Nächstes
- Review des Umstellungsplans für die Produktion; Aufbau der Monitoring-Dashboards.
- Offene Entscheidung
- Aufbewahrungsdauer der Backups: 30 oder 90 Tage? · Entscheidung: Kunde, Freitag
- Risiken
- Freigabe des Netzwerkzugangs steht aus · Nachverfolgung: wöchentliches Meeting · Auswirkung: Umstellungstest kann sich um eine Woche verschieben
Architekturentscheidung · ADR-012
- Thema
- Erfassung und Aufbewahrung von Logs
- Kontext
- Die Logs liegen verteilt auf den Servern; sie müssen 90 Tage aufbewahrt werden.
- Optionen
- Log-Dienst des Cloud-Anbieters · Elastic · Loki
- Entscheidung
- Loki: kompatibel mit den vorhandenen Grafana-Dashboards, geringere Speicherkosten.
- Konsequenzen
- Das Team arbeitet weiter mit den vorhandenen Dashboards; entsteht Bedarf an Volltextsuche, wird die Entscheidung neu bewertet.
Wie werden Änderungen am Umfang behandelt?
Im Projektverlauf kann sich der Bedarf ändern. Neue Anforderungen behandeln wir mit Blick auf ihre Auswirkungen und mit Ihrer Freigabe.
Anfrage
Der neue Bedarf oder die Änderung wird schriftlich erfasst.
Auswirkungsanalyse
Wir ermitteln die Auswirkungen auf Zeitplan, Kosten und Risiken.
Freigabe
Die Änderung wird Ihnen mit ihren Auswirkungen zur Freigabe vorgelegt.
Geplante Umsetzung
In laufenden Systemen erfolgen Änderungen zum vereinbarten Zeitpunkt und mit Rollback-Plan.
Prüfung
Das Ergebnis wird getestet, die Unterlagen werden aktualisiert.
Zum Projektablauf
Lassen Sie uns Ihren Bedarf gemeinsam klären.
Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir Ihre aktuelle Situation und Ihre Ziele und teilen unsere erste Einschätzung sowie mögliche nächste Schritte noch im selben Gespräch.
- Ein fachliches Gespräch mit Spezialisten für Ihr Thema
- Eine erste Einschätzung Ihrer Situation und mögliche Ansätze
- Wenn es passt, ein nächster Schritt: Assessment, Projektangebot oder Beratung
- Bei Bedarf eine Vertraulichkeitsvereinbarung vor dem Gespräch
- Rückmeldung innerhalb von 4 Geschäftsstunden