مراحل مشاريعنا من الاجتماع الأول إلى التسليم
يبدأ المشروع باجتماع تمهيدي؛ وبعد أن يتضح النطاق وعرض السعر يُنفَّذ على مراحل، ويكتمل باختبارات القبول والتسليم. نشرح في هذه الصفحة ما يحدث في كل خطوة، وكيف نشارككم التقدّم، وكيف ندير التغييرات في النطاق.
مشروع في سبع خطوات.
يوضّح المسار أدناه مشروع تنفيذ نموذجيًا. وتختلف مدة الخطوات وتفاصيلها حسب النطاق؛ ففي الأعمال الصغيرة تكتمل بعض الخطوات في اجتماع واحد. لكل خطوة مخرجات محددة، ونقرّر الخطوة التالية معًا.
الاجتماع التمهيدي
نناقش احتياجاتكم وأهدافكم وأولوياتكم، ونشارككم انطباعاتنا الأولية والمقاربات الممكنة. الاجتماع التمهيدي مجاني.
المُخرَج: الخطوة التالية المناسبةالتقييم المجاني (عند الحاجة)
إذا لزمت مراجعة منظّمة للوضع الحالي، نُجري التقييم ونشارككم النتائج في تقرير وعرض تقديمي.
المُخرَج: تقرير وخريطة طريق حسب الأولويةالنطاق وعرض السعر
نوثّق كتابيًا النطاق والمخرجات والجدول الزمني ونموذج العمل. وعند الحاجة تُوقَّع اتفاقية عدم إفصاح قبل ذلك.
المُخرَج: عرض السعر وعقد الخدمةاجتماع الانطلاق
نحدّد معًا الأدوار لدى الطرفين، وقنوات التواصل، ووتيرة التقارير، وخطة المرحلة الأولى.
المُخرَج: خطة المشروع وترتيبات التواصلالتنفيذ على مراحل
ننفّذ العمل على مراحل، ونشارككم التقدّم عبر تقارير حالة منتظمة وعروض في نهاية كل مرحلة. ولا ننتقل إلى مرحلة جديدة إلا بموافقتكم.
المُخرَج: مراحل عاملة ومُتحقَّق منهاالقبول والتسليم
نُجري الاختبارات معًا وفق معايير القبول المحددة عند بدء العمل، ونستكمل التوثيق والتدريب.
المُخرَج: قائمة التسليم المعتمدةالدعم
حسب نموذج العمل لديكم، نواصل بالصيانة والدعم، أو الاستشارات المستمرة، أو الخدمات المُدارة.
المُخرَج: خطة الدعمتفاصيل مراحل القبول والتوثيق والدعم في صفحة التسليم والدعم.
نتابع التقدّم معًا.
طوال المشروع، يكون واضحًا منذ البداية من المسؤول عن ماذا، وأين تُتخذ القرارات، وكيف يُشارَك التقدّم.
مسؤول المشروع
نعيّن في كل مشروع مسؤول مشروع يدير الخطة وترتيب الأولويات والتواصل.
أدوار واضحة
من جانبكم صاحب قرار ومسؤول تقني؛ ومن جانبنا مسؤول المشروع والخبراء.
تقرير حالة منتظم
أسبوعيًا في معظم المشاريع: ما أُنجز، والأعمال التالية، والقرارات المعلّقة، والمخاطر.
عرض نهاية المرحلة
في نهاية كل مرحلة نعرض النتيجة العاملة، ونقرّر المرحلة التالية معًا.
سجلات القرارات
تُوثَّق القرارات المعمارية والتقنية المهمة كتابيًا، مع الخيارات التي دُرست ومبرّراتها.
الإبلاغ المبكر عن المخاطر
نشارككم المخاطر التي قد تؤثر في الجدول الزمني أو النطاق فور ظهورها، مع الحل المقترح.
كيف تبدو التقارير والسجلات؟
المستندات أدناه لا تعود إلى عميل حقيقي؛ إنها أمثلة توضيحية تبيّن شكل المستندات التي نشاركها.
تقرير الحالة الأسبوعي · الأسبوع 46
- الحالة العامة
- يسير حسب الخطة؛ وهناك قرار واحد معلّق.
- ما أُنجز
- أُنشئت بيئة الاختبار كرمز. أُضيف فحص الاعتماديات إلى خط CI.
- الأعمال التالية
- مراجعة خطة الانتقال إلى بيئة الإنتاج؛ إعداد لوحات المراقبة.
- قرار معلّق
- مدة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية: 30 أم 90 يومًا؟ · القرار: العميل، الجمعة
- المخاطر
- بانتظار الموافقة على الوصول إلى الشبكة · المتابعة: الاجتماع الأسبوعي · الأثر: قد يتأخر اختبار الانتقال أسبوعًا
سجل قرار معماري · ADR-012
- الموضوع
- جمع السجلات (logs) والاحتفاظ بها
- السياق
- السجلات متفرقة على الخوادم؛ وهناك متطلب للاحتفاظ بها 90 يومًا.
- الخيارات
- خدمة السجلات لدى مزوّد السحابة · Elastic · Loki
- القرار
- Loki: متوافق مع لوحات Grafana الحالية، وتكلفة التخزين أقل.
- النتائج
- يواصل الفريق العمل باللوحات الحالية؛ وإذا ظهرت الحاجة إلى البحث في النص الكامل يُعاد النظر في القرار.
كيف نتعامل مع تغيير النطاق؟
قد تتغيّر الاحتياجات مع تقدّم المشروع. نتعامل مع الطلبات الجديدة بعد معرفة أثرها، وبموافقتكم.
الطلب
تُسجَّل الحاجة الجديدة أو التغيير كتابيًا.
تحليل الأثر
نحدّد أثره في الجدول الزمني والتكلفة والمخاطر.
الموافقة
يُعرض التغيير مع أثره عليكم للموافقة.
التنفيذ المخطط
في الأنظمة العاملة يُنفَّذ التغيير في الوقت المحدد ومع خطة للتراجع.
التحقق
تُختبر النتيجة وتُحدَّث الوثائق.
حول مراحل المشروع
لنحدّد احتياجاتك معًا.
في الاجتماع التمهيدي المجاني نناقش وضعك الحالي وأهدافك، ونشاركك انطباعاتنا الأولية والخطوات التالية الممكنة في الاجتماع نفسه.
- نقاش تقني مع مختصين في مجالك
- انطباعات أولية عن وضعك والأساليب الممكنة
- عند الملاءمة، خطوة تالية: التقييم أو مقترح مشروع أو استشارات
- اتفاقية عدم إفصاح قبل الاجتماع عند الحاجة
- الرد على الطلبات خلال 4 ساعات عمل