Уведомление KVKK
Последнее обновление: 10 ноября 2026 г.
Русская версия предоставлена для информации. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.
Настоящее уведомление подготовлено в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Коммюнике о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию, чтобы сообщить вам о персональных данных, которые мы обрабатываем через наш сайт и каналы связи. Настоящее уведомление не является формой согласия; для обработки, основанной на явном согласии, ваше согласие запрашивается отдельно.
1. Оператор персональных данных
Deyls Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi («Deyls»)
MERSİS: 0295115430200001
Адрес: Acarlar Mah. Acarkent Sitesi 9. Cadde 1/30 Coliseum 5. Kat, Beykoz / İstanbul
KEP (зарегистрированная электронная почта): deyls@hs01.kep.tr · Эл. почта: bilgi@deyls.com · Телефон: +90 216 203 01 21
2. Обрабатываемые персональные данные
- Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию).
- Профессиональные сведения: компания, в которой вы работаете.
- Содержание запроса: выбранная вами тема и сведения, которые вы сообщаете в сообщении; ваша переписка с нами.
- Записи о согласии: отметка о том, что вы ознакомились с настоящим уведомлением, дата уведомления и ваше согласие на трансграничную передачу.
- Безопасность операций: необратимое хеш-значение, создаваемое из вашего IP-адреса для предотвращения злоупотреблений формой; при наличии вашего согласия — IP-адрес, сведения о браузере и соединении в рамках проверки безопасности.
- Статистика посещений (только при согласии на cookie): онлайн-идентификаторы (идентификатор cookie), сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы и взаимодействия.
Просим не указывать в сообщении пароли, учётные данные для доступа и персональные данные особых категорий (например, данные о здоровье или биометрические данные).
3. Цели обработки и правовые основания
| Цель | Обрабатываемые данные | Правовое основание (KVKK) |
|---|---|---|
| Рассмотрение вашего запроса, ответ вам, планирование первичной консультации | Идентификационные и контактные данные, профессиональные сведения, содержание запроса | ст. 5(2)(f) законный интерес; ст. 5(2)(c), если запрос непосредственно связан с договором, который будет заключён с вами; ст. 9(6)(a) явное согласие — для трансграничной передачи сообщения из формы через нашу почтовую инфраструктуру |
| Подготовка коммерческого предложения по вашему запросу и ведение договорных процессов | Идентификационные и контактные данные, профессиональные сведения, содержание запроса | ст. 5(2)(c) заключение и исполнение договора |
| Защита формы от автоматических и злонамеренных отправок | Хеш IP-адреса | ст. 5(2)(f) законный интерес |
| Проверка безопасности формы (Cloudflare Turnstile) | IP-адрес, сведения о браузере и соединении | ст. 5(2)(f) законный интерес; ст. 9(6)(a) явное согласие — для трансграничной передачи |
| Ведение записей о согласиях и информировании | Записи о согласии | ст. 5(2)(ç) исполнение юридической обязанности |
| Исполнение обязанностей, связанных с торговыми книгами и документами (при заключении договора) | Идентификационные и контактные данные, профессиональные сведения | ст. 5(2)(ç) исполнение юридической обязанности |
| Установление, осуществление и защита прав в возможных спорах | Переписка и записи | ст. 5(2)(e) |
| Измерение того, как используется сайт, и улучшение его содержания | Статистика посещений | ст. 5(1) явное согласие (согласие на cookie); ст. 9(6)(a) явное согласие — для трансграничной передачи |
Отправка формы не означает согласия на получение маркетинговых сообщений; у нас нет рассылки и маркетинговых списков.
4. Способ сбора
Ваши персональные данные собираются частично автоматизированными способами (форма обратной связи на сайте, защита формы и, при наличии вашего согласия, аналитические cookie) и частично неавтоматизированными способами (электронная почта, телефон, KEP и письменные обращения).
5. Передача
Ваши персональные данные могут передаваться следующим группам получателей — только в указанных выше целях и только в необходимом объёме:
- Поставщик услуг электронной почты и совместной работы: Google (Google Workspace). Цель: получение и хранение сообщений из формы и переписки в наших корпоративных почтовых ящиках.
- Поставщик услуги проверки безопасности формы: Cloudflare, Inc. (Turnstile). Цель: распознавание автоматических отправок. Только с вашего согласия.
- Поставщик аналитических услуг: Google (Google Analytics). Цель: статистика посещений. Только с вашего согласия на cookie.
- Хостинг-провайдер (Турция): Цель: размещение сайта. Хостинг-провайдер хранит журналы трафика в рамках собственной обязанности согласно Закону № 5651 о регулировании публикаций в интернете.
- Сертифицированный бухгалтер-консультант и юридические консультанты: При заключении договора или возникновении спора — для исполнения юридических обязанностей и защиты прав.
- Уполномоченные государственные органы и организации, а также судебные органы: Если это требуется по закону, и в пределах запрошенного объёма.
6. Трансграничная передача
Наш сайт размещён у хостинг-провайдера в Турции. Однако наша корпоративная почтовая инфраструктура (Google Workspace) и проверка безопасности формы (Cloudflare Turnstile), а также аналитический сервис (Google Analytics) могут использовать серверы за рубежом. Совет по защите персональных данных пока не принял решения об адекватности ни в отношении одной страны. Поэтому такая передача основана на вашем явном согласии в соответствии со ст. 9(6)(a) KVKK, и ваше согласие запрашивается отдельно до того, как передача состоится:
- Форма обратной связи: через флажок согласия на передачу в форме. Это согласие распространяется на доставку сообщения из формы нам через нашу почтовую инфраструктуру и на проверку безопасности формы.
- Google Analytics: через окно настроек cookie.
- Прямое обращение по электронной почте: когда вы пишете нам на электронную почту, ваше сообщение обрабатывается в той же почтовой инфраструктуре. Если вы этого не хотите, свяжитесь с нами по телефону или через KEP.
Что важно знать до предоставления согласия: в странах, куда передаются данные, может не обеспечиваться уровень защиты, равнозначный уровню защиты в Турции; компетентные органы этих стран могут получить доступ к этим данным, а осуществлять там свои права вам может быть сложнее. Без вашего согласия форму отправить нельзя, а Google Analytics не загружается; вы можете связаться с нами по телефону или через KEP. Вы можете в любой момент отозвать согласие; отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до него.
7. Срок хранения
- Запросы, не завершившиеся заключением договора: 2 года с даты последней переписки.
- При заключении договора: сведения, отражённые в торговых книгах и документах, хранятся 10 лет согласно ст. 82 Торгового кодекса Турции № 6102, документы в рамках налогового законодательства — 5 лет согласно ст. 253 Налогово-процессуального закона № 213; для возможных споров учитывается общий срок исковой давности (10 лет) по Обязательственному кодексу Турции № 6098.
- Хеш IP-адреса, создаваемый для защиты формы: не более 24 часов.
- Данные проверки Turnstile: регулируются собственной политикой хранения Cloudflare; Deyls эти данные не хранит.
- Статистика посещений (Google Analytics): данные на уровне пользователей и событий — не более 14 месяцев; на агрегированные (обезличенные) отчёты этот срок не распространяется.
По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
8. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK вы вправе: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; запросить информацию об обработке, если она осуществлялась; узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные; потребовать исправления неполных или неточных данных; потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных KVKK; потребовать уведомления о таких действиях третьих лиц, которым были переданы данные; возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём анализа автоматизированными системами; потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
9. Обращения
Обращения, касающиеся ваших прав, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах подачи обращений оператору данных одним из следующих способов:
- в письменной форме с подписью — по нашему адресу, указанному выше;
- на наш адрес KEP deyls@hs01.kep.tr;
- на адрес bilgi@deyls.com с защищённой электронной подписью или мобильной подписью;
- на адрес bilgi@deyls.com — с адреса электронной почты, который вы ранее сообщили нам и который зарегистрирован в нашей системе.
В обращении следует указать имя и фамилию, подпись (для письменных обращений), турецкий идентификационный номер (для иностранных граждан — гражданство и номер паспорта), адрес для уведомлений, при наличии — адрес электронной почты и номер телефона, а также предмет обращения. Использовать специальную форму не требуется. Если обращение подаётся от имени другого лица, необходимо приложить доверенность; чтобы ответ не попал к постороннему лицу, мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Обращение рассматривается бесплатно в кратчайший срок в зависимости от его характера и не позднее чем через 30 дней. Если ответ превышает 10 страниц, за каждую дополнительную страницу, а если ответ предоставляется на носителе, например CD или флеш-накопителе, — в размере стоимости носителя может взиматься плата, установленная Коммюнике.